Términos y condiciones

El curso online Letras Volumétricas en Acrílico se compone de 5 módulos en video, que se ven en el área de alumnos de este sitio:

• Módulo 1: Introducción y fundamentos.
• Módulo 2: Diseño y planificación.
• Módulo 3: Fabricación de letras volumétricas.
• Módulo 4: Electricidad aplicada.
• Módulo 5: Pintura y acabados.

Puedes comprarlo completo o por áreas:

• Curso online completo (módulos 1 al 5): $99.900 CLP.
• Fabricación (módulos 1 + 2 + 3): $69.900 CLP.
• Electricidad aplicada (módulo 4): $29.900 CLP.
• Pintura y acabados (módulo 5): $29.900 CLP.

Podemos ajustar el orden o el detalle de los contenidos para mejorar el curso, siempre que se mantenga lo esencial de lo ofrecido. Materiales y herramientas para practicar: [pendiente: si se incluyen o qué necesitas conseguir]

Compras con el formulario del sitio, indicando datos verdaderos y un correo al que tengas acceso: ese correo será tu usuario.

• Cuando Mercado Pago aprueba el pago, creamos tu cuenta en el área de alumnos (o usamos la que ya tienes con ese correo), te habilitamos los módulos de la opción que compraste y te enviamos un correo de confirmación con el número de orden, un enlace a estos términos en la versión que aceptaste y un enlace personal para crear tu contraseña.
• Entras con tu correo y tu contraseña en la página de ingreso. El enlace para crearla (o para restablecerla si la olvidas) es de un solo uso y vence en el plazo que indica el correo. Tras varios intentos con una contraseña equivocada, la cuenta queda bloqueada unos minutos.
• Si el pago queda pendiente o es rechazado, el acceso no se habilita hasta que Mercado Pago lo apruebe.
• Tienes acceso solo a los módulos que compraste. Puedes sumar otros módulos más adelante con otra compra.
• Plazo de acceso al contenido: [pendiente: durante cuánto tiempo tendrás acceso a los módulos comprados]

Tu cuenta es personal e intransferible: no compartas tu contraseña, los enlaces que te enviamos para crearla ni tu sesión. Si crees que alguien más la conoce, cámbiala en Mi cuenta o restablécela desde la página de ingreso.

Los valores se expresan en pesos chilenos. [pendiente: si el valor incluye IVA] El valor que se cobra es el que muestra el formulario de compra antes de pagar.

El pago se hace a través de Mercado Pago, con los medios que ofrece en ese momento (por ejemplo, tarjetas de crédito o débito o dinero en tu cuenta de Mercado Pago). Los datos de pago se ingresan en el sitio de Mercado Pago: Design Corpóreo no recibe los datos de tu tarjeta. Las cuotas y sus condiciones las definen Mercado Pago y el emisor de tu tarjeta.

Documento tributario: [pendiente: tipo de documento que se emite por el pago (boleta o factura) y cómo te llega]

Cupones de descuento

Un cupón descuenta un porcentaje o un monto del precio, con las condiciones con que se publicó: vigencia, productos a los que aplica, compra mínima y cantidad de usos, en total y por persona (los usos por persona se cuentan por correo). El descuento se ve en el formulario antes de pagar. Al iniciar la compra, el uso del cupón queda reservado para ti; si la compra no se paga, se libera.

Precio especial por los módulos que ya tienes

Hoy no ofrecemos precio especial por módulos ya comprados: cada opción se paga a su precio publicado.

El derecho a retracto del curso online se rige por la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores (el de los productos físicos, en la sección siguiente). Cómo y en qué plazo se ejerce: [pendiente: forma y plazo para ejercer el derecho a retracto, según la revisión legal]

Política de devoluciones del curso online: [pendiente: política de devoluciones, por definir]

• Para pedir una devolución, escríbenos a designcorporeo@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 4858 6148 con tu nombre, el correo de la compra y el número de orden.
• La devolución se hace por Mercado Pago, al mismo medio con que pagaste. Plazo en que la solicitamos: [pendiente: plazo para solicitar la devolución a Mercado Pago] Cuándo la ves reflejada depende de tu banco o emisor.
• Cuando la devolución se hace efectiva, se retira el acceso a los módulos de esa compra.
• Si el pago se devuelve o se anula en Mercado Pago, o desconoces el cargo ante tu banco (contracargo), se retira o se suspende el acceso a los módulos de esa compra mientras se resuelve.

Junto al curso podemos ofrecer un producto físico, por ejemplo un kit, que se agrega con una casilla en el formulario de compra y se paga en la misma compra. Para enviarlo te pedimos la dirección de despacho (solo dentro de Chile).

El producto físico tiene derecho a retracto dentro de 10 días desde que lo recibes (Ley N° 19.496, art. 3 bis) y la garantía legal de los productos. Despacho (solo dentro de Chile): [pendiente: costo y plazo de despacho, y cómo se devuelve]

Garantía legal y cómo pedir un cambio o devolución del producto: [pendiente: procedimiento de devolución y cambio del producto físico]

Los talleres presenciales tienen fechas con cupo limitado y se pagan con Mercado Pago, igual que el curso. Para inscribirte te pedimos nombre, correo y celular (por si hay un cambio de último minuto); el RUT es opcional.

• Al iniciar el pago, tu cupo queda apartado por 30 minutos. Si no se paga en ese plazo, el cupo vuelve a estar disponible. Si tu pago llega cuando ya no quedaba cupo, te contactamos para resolverlo.
• Si una fecha está llena, puedes anotarte en la lista de espera, sin costo. Si se libera un cupo, le escribimos a la siguiente persona de la lista, por orden de llegada, con un enlace personal para pagarlo que dura hasta 24 horas (menos si la fecha está cerca). Si no lo paga a tiempo, pasa a la siguiente.
• Si Design Corpóreo cancela una fecha, te avisamos por correo y te devolvemos el total pagado a través de Mercado Pago. Si acordamos contigo un cambio de fecha, te lo confirmamos por correo.
• Registramos tu asistencia el día del taller.

Cancelación y devoluciones. [pendiente: política de cancelación, cambio de fecha, derecho a retracto y devolución del taller]

Los videos y el material del curso son para tu aprendizaje personal. No está permitido descargarlos por medios no habilitados, grabarlos, compartirlos, revenderlos ni publicarlos. El material descargable que ponemos a tu disposición es para tu uso personal.

Para ver el curso necesitas un dispositivo con un navegador actualizado y conexión a internet. En el curso se trabaja con herramientas y fuentes de calor: si practicas lo que ves, hazlo siguiendo las indicaciones de seguridad de las clases y bajo tu responsabilidad.

En el área de alumnos puedes hacer preguntas bajo cada lección, responder las de otros alumnos y enviar tu proyecto final con fotos. Lo que publicas lo ven los demás alumnos del curso con tu nombre y la inicial de tu apellido (por ejemplo, «Camila R.»).

• Escribe sobre el curso y con respeto, y no publiques datos personales de otras personas. Reglas de la comunidad: [pendiente: reglas de conducta definitivas]
• El equipo puede ocultar o eliminar una pregunta, una respuesta o un proyecto que no cumpla estas reglas. Si oculta una pregunta tuya, te muestra el motivo.
• Tu proyecto lo revisa el equipo: lo aprueba, te pide cambios o lo destaca. A las fotos les quitamos los datos ocultos del archivo (como la ubicación o el modelo de la cámara) antes de guardarlas.
• Solo si lo autorizas con la casilla del formulario, tu proyecto aprobado se muestra en la galería del área de alumnos y, si además lo destacamos, en la galería pública del sitio. Puedes retirar esa autorización cuando quieras desde la lección y deja de mostrarse. Alcance de la autorización: [pendiente: licencia de uso de las fotos de los proyectos]

El curso incluye un certificado digital de participación. Se emite al completar el curso online completo: todas las lecciones publicadas de todos sus módulos (necesitas tenerlos todos), con el nombre de tu cuenta. [pendiente: confirmación de los requisitos para obtener el certificado]

Cada certificado tiene un código y un enlace de verificación: quien tenga ese enlace puede comprobar que es válido y ver el nombre (con la inicial del apellido), el curso, los módulos y la fecha de emisión. Si el equipo revoca un certificado, la verificación lo indica.

El certificado acredita la participación en un curso libre de Design Corpóreo; no corresponde a un título ni a una certificación oficial del Estado.

La marca Design Corpóreo, su logo, los textos, las fotos, los videos y el material del curso son de Design Corpóreo o se usan con autorización. Puedes usar lo que aprendes para tu propio trabajo o emprendimiento, pero no reproducir, grabar ni vender el material o las clases sin nuestra autorización por escrito.

Hacemos lo posible para que la información del sitio esté correcta y al día, y para que el área de alumnos esté disponible. Si detectas un error, avísanos. No respondemos por interrupciones ajenas a nuestro control ni por el contenido de sitios externos a los que enlazamos.

Los resultados que obtengas después del curso (por ejemplo, en tu propio negocio) dependen de tu práctica y de tu trabajo; el curso no garantiza ingresos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Si tienes un problema, escríbenos a designcorporeo@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 4858 6148: queremos resolverlo. Siempre conservas tu derecho a recurrir al SERNAC o al juzgado de policía local que corresponda.

Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan las compras ya hechas, que se rigen por la versión vigente al momento de comprar: cada compra guarda la versión que aceptaste, y todas las versiones quedan publicadas en el archivo de versiones.